Centre de santé et du sommeil RESPIR

« Dans le cadre d’un suivi du sommeil : Je confirme le manque de sérieux du secrétariat, comme évoqué dans les autres commentaires, ayant moi-même subie 2 annulations de rdv sur Doctolib (sans même prendre la peine de m’appeler ou m’écrire un mail alors que le rdv était pris des mois à l’avance). Non seulement le secrétariat est inefficace mais aussi menteur car apparemment ils donnent une excuse différente à chaque patients (puisque les autres commentaires évoquent des vacances de Pâques alors qu’à moi il s’agirait d’un arrêt…) Sans parler des données médicales laissées à la vue de tous sur le comptoir du secrétariat lors de la seconde visite (photo à l’appui). »

Mathilde BLONDEAU-COULET

« A ÉVITER !! En apnée du sommeil sévère effectuer en janvier, cela fait 2 fois que mon rendez-vous à été reporté par eux, cause invoqué : ne travaille plus le vendredi pour le 1er rendez-vous et absente pendant la semaine de pâques pour le 2ème !!! obliger de me diriger vers un autre spécialiste pour être équipé en urgence !!! Aucun sérieux des soit disant spécialistes !!! Vous savez qui je suis alors contacter moi pour que je porte une plainte contre vous bande d'incapable !!! »

Thierry C

« Très déçue par le suivi et l’organisation. Prendre un rendez-vous via Doctolib pour la consultation initiale est très simple, mais dès qu’il s’agit d’obtenir un rendez-vous pour l’installation de l’appareil, c’est une catastrophe. J’ai eu ma visite en novembre et le docteur m’a assuré qu’un créneau serait disponible vers mars, et que le secrétariat me contacterait rapidement. Malgré plusieurs relances par email, cela fait maintenant plus de trois mois que j’attends et aucun rendez-vous n’a encore été fixé. C’est difficile à croire pour un suivi de sommeil où chaque jour compte. La personne chargée de fixer le rendez-vous manque clairement de professionnalisme et de responsabilité. Dommage, car la consultation médicale en elle‑même était bien, mais le manque total de suivi rend le parcours patient extrêmement frustrant. »

Vajihe MOTAHARINEJAD

« Le Dr Roux est une très bonne médecin, qui prend le temps de tout nous expliqué et de répondre à nos questions, elle fait tout son possible pour aider à avoir une meilleure qualité de vie . On voit qu elle est passionné par son métier! »

francois johanie

« bon accueil, mais dommage qu'il ne prévienne pas qu'il ne pratique pas le tiers payant ,il faut donc passer à la caisse ,alors que dans la salle d'attente il y a marqué pratique le tiers payant, soit disant que depuis le mois d'avril ils ont demandé l'appareil pour la carte vital , la moindre des choses c'est d'en avertir le patient quand il arrive!!!!!!! »

Evelyne Chaillard